單位背景介紹
該物流公司主營(yíng)國際海運，國內沿海運輸，進(jìn)出口集裝箱訂艙、配載、報關(guān)、報檢、報驗、提單簽發(fā)、運費結算，集裝箱拼/拆/裝箱，駁船運輸，無(wú)船承運業(yè)務(wù)，船舶代理，多式聯(lián)運，項目運輸，進(jìn)出口貨物保險代理等業(yè)務(wù)�，F有員工總數約1000名，人力資源部員工僅5名，工作壓力大。

人力資源難題闡述
2009年，該公司業(yè)務(wù)規模繼續擴大，分部網(wǎng)點(diǎn)大量增加。各網(wǎng)點(diǎn)人員的人事管理問(wèn)題日益突出：分部數量太多，人數分散，各分部的員工招聘、合同、工資、個(gè)稅這些人事事務(wù)越來(lái)越多，讓人事部現有的編制疲于應付；各地區社保政策、工資政策都不一樣，而且這些政策每年都在變化，如果在每個(gè)分部增加人事專(zhuān)員則成本和費用開(kāi)支太大。

英聯(lián)人力解決方案
為此，英聯(lián)人力項目組對該公司進(jìn)行深度訪(fǎng)談和項目調研，從調研中我們總結出以下幾點(diǎn)：
（1）近60%分部網(wǎng)點(diǎn)集中在省內其他省市分布網(wǎng)點(diǎn)約40%。
（2）該司單證、碼頭操作員、銷(xiāo)售、客服崗位占基層崗位70%以上，人員需求量大，人事事務(wù)多；
（3）總部人事部充當“救火隊”的角色，哪里需要奔哪里，招聘、入職管理、工資、社保等各項人事工作疲于應付，工作效率嚴重打折。
針對以上問(wèn)題，英聯(lián)人力為該單位出具以下解決方案：
（1）以網(wǎng)點(diǎn)最多的各分部網(wǎng)點(diǎn)為試點(diǎn)，崗位需求多的單證員、碼頭操作工、銷(xiāo)售、客服崗位采取招聘外包和員工派遣模式。①英聯(lián)人力推薦各崗位候選人并由該物流公司決定最終聘用人員；②英聯(lián)人力與這些受聘新員工簽訂勞動(dòng)合同并派遣其到該物流公司從事相應內容的工作。有效解決各分部網(wǎng)點(diǎn)員工人事管理不到位問(wèn)題，同時(shí)英聯(lián)人力的專(zhuān)業(yè)招聘能力也加強了該司專(zhuān)業(yè)人才的招聘；
（2）薪酬外包和社保代理降低該公司人事管理成本，同時(shí)減少該公司人事事務(wù)工作量，提高工作效率。不需要聘請更多的人事專(zhuān)員到各地區負責人事管理，只需要支付少量的服務(wù)費用，就可以將各地區派遣員工的招聘、勞動(dòng)關(guān)系、工資發(fā)放、社保辦理問(wèn)題外包給英聯(lián)人力，一方面人事管理成本降低，另一方面該單位事務(wù)性工作大大減少，人事部可以拿出更多精力去做績(jì)效考核、人才評估等方面的工作，工作效率自然會(huì )得到提高；
（3）補充福利提高員工滿(mǎn)意度。英聯(lián)人力開(kāi)發(fā)的商業(yè)意外保險、員工體檢、節日福利、員工旅游等補充福利產(chǎn)品一方面讓員工體會(huì )到單位為員工著(zhù)想，從而樂(lè )意為企業(yè)奉獻，提高工作滿(mǎn)意度；另一方面因大規模采購這些福利產(chǎn)品，采購成本低，可以為企業(yè)節省采購成本。

成效與收益
通過(guò)外包，該公司人事事務(wù)減少，各分部網(wǎng)點(diǎn)的人事管理問(wèn)題得到解決，工作效率提高了，同時(shí)外包也降低了企業(yè)人事管理成本和費用支出；借助英聯(lián)人力的專(zhuān)業(yè)招聘能力，該企業(yè)可以很快補充所需專(zhuān)業(yè)人才。